REMOTE SUPPORT
リモートサポート
離れた場所から、画面を一緒に確認。
Talentoでは、TeamViewerを使用してお客様のパソコンを遠隔でサポートします。
サポートの準備はこちら
担当者の案内に沿って、TeamViewerをダウンロードしてください。
HOW TO START
ご利用の流れ
- STEP 01
ダウンロードする
上のボタンから、TeamViewerのダウンロードページを開きます。
- STEP 02
ツールを起動する
ダウンロードしたファイルを開き、担当者の案内に沿って進めてください。
- STEP 03
担当者に伝える
TeamViewerに表示されたIDとパスワードをTalentoの担当者へお伝えください。担当者が接続します。
ID・パスワードは、対応中のTalento担当者にのみお伝えください。操作に迷った場合は、その画面のまま担当者へお声がけください。
準備でお困りのときは
ダウンロードや起動がうまくいかない場合も、お気軽にご連絡ください。